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Kann ich auch kurzfristig ein Taxi buchen? +
Ja, Sie können uns jederzeit telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren und sofort ein Taxi bestellen.
Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten – was soll ich tun? +
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte die Bestätigung nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon.
Wann und wie bezahle ich den Transfer? +
Die Zahlung erfolgt beim Fahrer – in bar oder mit Kreditkarte. Der Transferpreis gilt pro Fahrzeug, nicht pro Passagier.
Wie funktioniert die Fahrzeugkategorie 1–4 / 4–8 Personen? +
Wir verfügen über Fahrzeuge für bis zu 4 Personen sowie über größere Fahrzeuge für bis zu 8 Personen. Die Preise gelten immer pro Fahrzeugkategorie.
Fallen zusätzliche Kosten an, wenn mein Flug verspätet ist? +
Nein. Wir verfolgen Ihren Flugstatus laufend. Ihr Fahrer wartet ohne zusätzliche Kosten auf Sie.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren? +
Ja, Änderungen oder Stornierungen sind möglich. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich telefonisch oder per E-Mail.

Stornierungsbedingungen:
• Bis 24 Stunden vor Abholung: kostenlose Stornierung
• 24 bis 10 Stunden vor Abholung: 20% des Fahrpreises
• Weniger als 10 Stunden oder No-Show: 50% des Fahrpreises
Wie kann ich meinen Fahrer erreichen? +
Über die auf unserer Website angegebene Telefonnummer können Sie uns jederzeit erreichen.
Was soll ich tun, wenn ich nicht abgeholt werde? +
Dieser Fall ist sehr selten. Sollte es dennoch passieren, kontaktieren Sie uns bitte sofort über unsere 24-Stunden-Hotline.
Gibt es zusätzliche Gebühren für Gepäck? +
Solange die Kapazität des Fahrzeugs nicht überschritten wird, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Kann ich einen Kindersitz oder eine Sitzerhöhung reservieren? +
Ja, bitte geben Sie dies während der Buchung an oder informieren Sie uns per Telefon oder E-Mail.
Wie viele Personen können transportiert werden? +
Bis zu 4 Personen im Standardfahrzeug, ab 5 Personen wird automatisch ein 8-Sitzer eingesetzt.
Wann gilt der Nachttarif? +
Der Nachttarif gilt täglich von 20:00 bis 07:00 Uhr.
Wo werde ich am Flughafen abgeholt? +
Ihr Fahrer erwartet Sie direkt am Ausgangsbereich mit einem Schild mit Ihrem Namen.
Warum muss ich meine Flugnummer angeben? +
Damit wir Ihren Flugstatus und eventuelle Verspätungen verfolgen und Ihren Transfer optimal koordinieren können.
Hinweis:
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder über unsere 24-Stunden-Hotline. Wir helfen Ihnen jederzeit weiter.